B & L Tinctorius est un élevage fait avant tout par passion. Depuis mon jeune âge je suis passionné par l'herpétologie et tout ce qui s'y rattache.

 

Aujourd'hui il me fait plaisir de vous offrir des dendrobates élevés avec passion et ils me fera plaisir de vous guider vers le merveilleux monde des dendrobates au besoin.

 

Respect

Nous traitons tous nos clients avec passion et respect, nous nous attendons a la même chose de votre part. Nous nous réservons le droit de refuser une vente si le respect n’est pas de mise ou que nous jugeons qu’il est mieux ainsi pour le bien de l’animal. Toutefois des différents arrivent parfois dans la vie, vous n’avez qu’à nous en faire part et nous tenterons de faire notre possible pour remédier a cette situation. Cependant AUCUNE violence verbale, paroles irrespectueuse ou toute forme de harcèlement ne sera toléré sous aucun prétexte.

 

 

Prix

Les prix sont sujets à changement sans préavis, cependant tous prix donné lors d’une réservation avec dépôt ou par devis (suivant les 15 jours de celui-ci) sont garantis.

 

 

Paiements

Nous acceptons différentes formes de paiements tels que virement bancaire, Paypal et argent comptant. Cependant aucun animal ne partira de chez B & L Tinctorius avant que le paiement soit effectué en entier ou que le paiement réel soit reçu dans le cas d’un paiement différé via Paypal. Nous n’acceptons pas les chèques personnels, pour plus de détails n’hésitez pas a nous contacter. 

 

 

 

 

 

Retours et échanges

 

Toutes ventes sont définitives et aucun remboursement, échange ne sera accepté.

Dans certains cas, pour le bien de l’animal, nous nous réservons le droit d’accepter un retour, mais aucun dédommagement ne vous sera remis.

 

 

Réservations

Afin de réserver une grenouille auprès de nous, un dépôt non remboursable de 25% vous sera demandé afin de vous garantir l’animal. Nous vous accordons une période de 24h pour effectuer ce dépôt et vous aurez 30 jours pour venir prendre possession ou demandez un envoie postal (lors des périodes d’envoie postal possible, selon les températures). Ce délais débute a partir du moment de votre réservation ou a partir du jour que celui-ci est prêt a l’adoption.

Si nous n’avons pas de retour de votre part dans ce délais de 30 jours, nous vous contacterons et nous vous laisserons une période de 7 jours afin de nous donner une réponse. Au delà de cette période, si nous n’avons pas de suite de votre part, l’animal sera remis en vente et vous perdrez votre dépôt initial. Cependant nous sommes conscient que des imprévus peuvent arriver, alors n’hésitez pas a nous contacter afin de prendre arrangement, la communication est la clef d’un bon fonctionnement. Si vous changez d'avis et décidez de ne plus prendre possession de l'animal, votre dépôt n'est pas remboursable.

 

 

Garanties

Notre garantie c’est que vous aurez un animal en bonne santé lors de son départ.
Cependant comme les amphibiens sont des animaux nécessitant des conditions de gardes particulières essentielles a leur survie, nous ne pouvons garantir la santé rendu a votre domicile car nous n’aurons plus le contrôle de ses paramètres d’habitation. C’est pourquoi il est important de vous renseigner et a ne pas hésiter a poser des questions avant de faire l’acquisition d’une dendrobate, vous pouvez consulter les fiches et informations disponible sur notre site web. Et comme déjà mentionné, n’hésitez pas a nous contacter afin de nous poser des questions, car même suite a l’acquisition de votre animal il nous fera plaisir de vous guider. 

 

 

Sexe 

Généralement nos dendrobates seront vendu en jeune âge et leur sexe ne pourra être déterminé, mais dans certains cas, nous aurons des spécimens plus vieux a vendre. Dans ce cas s’il est indiqué ‘’Probablement un mâle’’ ou ‘’Probablement une femelle’’ c’est que nous ne garantissons pas son sexe. Dans le cas que c’est indiqué ‘’Mâle’’ ou ‘’Femelle’’ dans ce cas, le sexe vous sera garantie.

 

 

Expédition

Les expéditions se font seulement avec le service de livraison de notre choix et nous vous garantissons que votre animal arrivera en vie a votre domicile. Nous expéditions seulement du lundi au mercredi et nous refuserons les expéditions pendant les périodes trop froide d’hiver ou trop chaude pendant l’été.

 

Cependant cette garantie ne sera pas en vigueur si:

 

-Vous n’êtes pas la lors de la réception de votre colis ou que vous n’allez pas le chercher a l’aéroport ou endroit de réception au heures et a la journée mentionné lors de l’envoie.

 

-Si vous avez émis un erreur dans l’adresse de réception (mais vous demanderons toujours de confirmer les informations avant d’expédier)

 

*Si malheureusement vous recevez un colis où les animaux non pas survécu, vous devez nous contacter immédiatement suite a la réception de celui-ci (sois dans les 2h suivant la réception) et ne jeter pas l’animal en question, il pourra vous être demander de fournir une preuve.